在DoorDash运营的许多市场中，顾客在结账时会被提示支付小费，默认选项为中间值。顾客可以在等待送餐或送餐后，通过状态屏幕调整小费。然而，这一情况正在发生变化；DoorDash一方面指责纽约市提高了送货员的最低工资，另一方面宣布在“包括纽约市在内的部分市场”，小费只能在结账后支付。
该公司表示，此次调整旨在“更好地应对”城市变化带来的新成本。DoorDash指出，新规定将“迫使”其提高收费，目的是“确保所有纽约人都能负担得起我们的服务”。最近，该公司开始测试一种警告机制，提醒顾客如果在结账时选择不支付小费，可能会导致订单处理时间延长。
DoorDash的新政策与旧有投诉相伴随，正值纽约市一项新法律将送货司机的最低工资提高至每小时17.96美元。上周，尽管DoorDash及其他公司试图推翻该法律，但一州上诉法院维持了这一规定。DoorDash对此表示不满，并在4月和6月的听证会上坚称，其收费高于纽约市新规定的每小时17.96美元，并指出，送货员“每小时的实际收入至少为29.93美元”。值得注意的是，公司并不将送餐间的等待时间算作工作时间，此前这些工人的基本工资为每小时7.09美元。
DoorDash尖锐地指出，其所谓的每小时30美元的收入是“纽约市其他工人最低工资15美元的两倍”。在新法律出台前，纽约市消费者和工人保护部门的研究解释了较高税率是DoorDash工人作为独立承包商所面临的额外税负。
此前，劳工组织如Los Deliveristas Unidos和工人正义项目(Worker’s Justice Project)多年来一直在推动工资上涨。快递员在请愿书中提到快递工作的风险及相关费用，称这些费用每年可能高达近1.7万美元。
DoorDash还宣布暂停“dash优先访问”激励计划，该计划为表现优秀的快递员提供高薪工作。由于纽约市的最低工资保障，该公司表示“该计划的福利将不再适用。”
DoorDash表示，新的支付政策已于今天生效，几天前，纽约市市长埃里克·亚当斯发布声明称“根据纽约州最高法院在2023年9月28日的裁决，这些应用程序应立即向送货员支付最低工资。”
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评论列表（4条）
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希望本篇文章《DoorDash将小费转变为事后支付以抗议纽约市的工资上涨》能对你有所帮助！
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