联邦银行首席执行官马特·科明表示，该行每周将关闭50个假冒的CBA网站，并呼吁对未能有效保护客户免受欺诈的公司实施更严格的监管和惩罚措施。
在美国众议院经济委员会上，科明为该行98亿美元的年度现金利润进行辩护，并提议对税收体系进行全面改革，以更好地针对财富征税。
他反驳了关于银行信用卡附加费的批评，指出现金交易的处理成本实际上更高。
去年，澳大利亚因诈骗损失了30亿美元，银行在关于谁应对客户损失负责的讨论中面临压力。
英国政府去年提出了一项诈骗防范框架，要求银行、电信公司和数字平台等企业采取措施预防、发现和应对诈骗。
科明表示，CBA在过去一个财政年度已将诈骗损失减少了50%以上，并支持建立更为强大的反诈骗机制。
他提到，这应包括一项强制性法规，要求银行、电信公司和社交媒体平台达到最低标准，主要参与者需共享信息，并有义务迅速采取行动，锁定银行账户、屏蔽电话号码、删除社交媒体上的诈骗广告和账户。
他说：“应该有一个比例责任计划，告知所有这些组织，如果你不履行义务，就要对客户的损失负责。”
工党议员杰罗姆·拉克萨尔举着5澳元的钞票，质疑为什么用现金买一杯咖啡要5澳元，而用信用卡则要5.08澳元。科明回应称，这并不是一个合理的比较。
他解释道：“现金支付的成本已经包含在国内和全球的电子支付机制中，而数字支付的成本则没有。”
拉克萨尔指控主要银行和信用卡公司通过附加费从小型零售商和消费者那里收取了约40亿美元的费用。
然而，科明表示，CBA的信用卡收单业务并不盈利，银行从发卡机构获得的收入通常会通过忠诚积分返还给客户或用于技术投资。
“（收单业务）去年和前年都亏损，”他说，并指出企业接受数字支付的成本是“全球最低的”，下降幅度超过30%。
他还提到，企业接受现金支付的成本为3.9%，是信用卡支付成本的两倍多。
尽管客户逐渐转向电子支付，科明表示，银行将寻找长期可持续的解决方案来维持现金的使用。
澳大利亚储备银行即将启动对国家支付系统的审查，科明强调，议会需要紧急通过修正案，以便让澳大利亚储备银行能够监管谷歌和苹果等新兴支付系统。
在税收方面，科明指出，现行税制“缺乏应有的效率、简单性和公平性”。
“我认为我们过于依赖收入税，而对财富的征税还不够重。这是一个更广泛的结构性问题，需要解决。”
科明表示，尽管这些变革“总是非常不受欢迎”，但它们是必要的。
他说：“我只能想象这将是多么困难，但我坚信，随着时间的推移，这是一项关键的结构性改革，对于推动持续的繁荣和生产力至关重要。”
西太平洋银行首席执行官彼得·金也认为，澳大利亚过于依赖所得税，消费税可以承担更多的责任。
“我认为税收改革总是很困难。作为一个国家，我们可能过于依赖所得税。消费税或许可以承担更多的责任，而我们也应考虑如何对财富进行合理征税，”他说。
科明还批评了绿党提出的征收5140亿美元新“超额利润”公司税的提案，称其为“阴险的民粹主义”，忽视了CBA等企业所带来的益处。
“我们雇佣了5万名员工，支付了78亿美元的股息，为1300多万澳大利亚家庭提供银行服务。”
“澳大利亚的企业正面临一种错误的二分法，即认为一家公司要获得任何形式的收入或利润，就必须以某种方式不公平地榨取消费者。”
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