- 掌握在自然灾害后如何提交房主保险索赔至关重要。
- 飓风“海伦”造成的保险损失估计已超过60亿美元。
- 尽管飓风米尔顿在周二有所减弱，但分析师仍认为它可能是“百年一遇”的风暴，预计周三在佛罗里达州西海岸登陆时将造成前所未有的破坏。
- 以下是提交保险索赔的三个关键步骤。
掌握在自然灾害后如何提交房主保险索赔至关重要。
飓风“海伦”造成的保险损失目前估计已超过60亿美元。
与此同时，分析师预测飓风米尔顿可能是“百年一遇”的风暴，预计周三在佛罗里达州西海岸登陆时将造成创纪录的损失。
一旦你安全脱离危险，尽快启动保险索赔程序是非常重要的。专家指出，越早报告索赔，保险公司就能越快启动处理程序，从而帮助你尽早重建。
“理算员的分配是按照先到先得的原则进行的，”持牌保险代理人、Bankrate.com的分析师香农·马丁表示。
更多个人理财信息：一场“人为灾难”可能会使房屋买卖变得更加复杂。以下是洪水保险不包括的内容：如何防止飓风对房屋造成损害。
第一街基金会的气候影响研究主管杰里米·波特指出，保险公司的处理部门将会“处理大量的文书工作和索赔”。第一街基金会是一家专注于气候风险金融建模的纽约市组织。
波特表示：“等待的时间越长，不仅会延迟申请获得批准的时间，还会延长申请在处理流程中的时间。”
专家指出，灾后快速申请保险索赔有三个重要步骤。
1. 尽快联系保险公司
专家建议在备灾包中包含保险单和联系电话的复印件，以便在撤离时随身携带，或安全存放。
灾难过后，立即联系保险公司，告知他们你的家在最近的灾害中受损，并希望开始索赔程序，波特说。
如果你撤离了，“你可以从任何地方开始索赔，”波特补充道。“不过，最终你需要与保险公司预约，进行实际的损失检查。”
马丁表示，如果你选择在家中等待风暴过去，务必在拨打电话前采取措施，防止房屋进一步受损。
她指出，典型的房屋保险单中都有要求房主采取措施减轻损失、防止进一步损害的条款。
“然后你可以拨打保险公司电话，拍摄损坏的照片，并将物品转移到更安全的地方，”马丁说。
2. 记录损坏情况
波特建议，在拨打电话时，向保险公司提供一些初步细节，例如屋顶被风刮走或窗户破裂的情况。
“但他们不会进行评估，直到他们亲自检查损坏情况，”他说。
波特强调，尽管保险公司会进行自己的检查，记录损坏情况始终是重要的，包括拍照，以便与保险公司的正式检查记录保持一致。
这样一来，如果以后有必要，你可以对任何索赔提出异议。
3. 保留收据记录
明尼苏达大学法学院的保险法教授丹尼尔·施瓦茨指出，一旦发生损失，你必须及时通知保险公司，并有责任保护财产。
施瓦茨表示，你需要采取合理的维修措施，保护财产免受风暴后进一步的损害，并准确记录维修费用。
他补充道，你需要保存的收据包括购买用于防止已承保风险损害的物品的收据。承保风险通常指风和树木，而不是一般的洪水，除非你有洪水保险单。保险公司一般会赔偿你所发生的合理费用。
施瓦茨警告，如果你在风暴过后没有采取这些措施，导致进一步损失，保险公司就没有义务赔偿。
在自然灾害发生前为保护房屋而购买的材料，例如用来覆盖窗户的胶合板，通常不在保险覆盖范围内。
专家指出，当你开始与承包商合作重建时，保留收据记录同样重要。
区分损害与持续灾难
波特表示，立即向保险公司报告损失的原因之一是，这样可以将损失与事件本身联系起来，增加房屋保险涵盖该事件的可能性。
波特强调：“及时提出索赔是最重要的事情。”
他指出，追踪损害来源并保留证据，有助于避免未来的问题。
波特举例说明，假设某人的家受到飓风黛比或海伦的风力破坏，但在米尔顿登陆并造成洪水破坏之前没有提出索赔。
波特表示：“这时，你可能会面临国家洪水保险计划（覆盖洪水）和你的家庭保险公司（覆盖风力）之间的争论，究竟是什么造成了财产损失。”
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