反贪机构指出,单纯禁止前线工作人员使用手机并不能有效解决外国人通过“特殊柜台”入境的问题。
透明国际马来西亚的主席穆罕默德·莫汉博士在接受采访时表示:“更为有效的措施是为柜台安装闭路电视,以便远程监控游客与柜台工作人员之间的互动和对话。”
他建议入境事务处应当升级其系统,要求入境者在网上申请并提前提交入境请求。
他补充道:“还应设立一个可靠的通道,比如自动闸门系统,以减少人与人之间的接触。通过消除人际接触,可以实现更好的管理。”
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打击贪污与任人唯亲中心(C4)的行政长官Pushpan Murugiah也认为,禁止手机使用可能并无实质效果。
他在接受记者采访时表示:“更好的做法是安装闭路电视来监控前线柜台的活动,并定期对执法人员进行审计。”
然而,马来西亚腐败观察组织(MCW)的主席贾伊斯·阿卜杜勒·卡里姆则支持禁止使用手机的提议,认为这将提升一线官员的工作效率和专注度。
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